Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.osnrem.ru/.

1. Общие положения1.1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Васильева Валентина Григорьевна
ИНН: 781600016043
ОГРНИП: 326784700359260
Адрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская, д. 106, к. 2, кв. 322
Электронная почта: vasilevavalentinagrogorievna@yandex.ru
Телефон: +7 (981) 201-12-51
далее — «Оператор».
1.2.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://www.osnrem.ru/, клиентах, потенциальных клиентах и соискателях.
1.3.
Использование сайта само по себе не означает безусловного согласия пользователя на обработку любых персональных данных. В случаях, когда в соответствии с законодательством требуется согласие пользователя, оно предоставляется отдельно от настоящей Политики.
1.4.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей обработки.
1.5.
Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных посредством сайта.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
При использовании сайта и обращении к Оператору могут обрабатываться следующие сведения.

2.1. Данные посетителей сайта
Оператор может обрабатывать:

• IP-адрес;
• сведения о файлах cookies;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе и устройстве;
• дату и время посещения сайта;
• сведения о просмотренных страницах;
• источник перехода на сайт;
• техническую информацию о действиях пользователя на сайте.

2.2. Данные потенциальных клиентов и клиентов
Оператор может обрабатывать:

• имя, фамилию и отчество, если они предоставлены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм или идентификатор пользователя в мессенджере;
• адрес объекта, в отношении которого пользователь заказывает или планирует заказать ремонтные или иные работы;
• площадь и характеристики объекта;
• сведения о необходимых ремонтных и отделочных работах;
• содержание обращения;
• фотографии помещений;
• планы помещений;
• дизайн-проекты;
• сметы;
• документы и иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

При заключении и исполнении договора Оператор также может обрабатывать сведения, необходимые для оформления договора, проведения расчётов, бухгалтерского и налогового учёта и исполнения иных требований законодательства Российской Федерации.

2.3. Данные соискателей
При отклике на вакансии Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об опыте работы;
• сведения о квалификации;
• сведения о профессиональных навыках;
• информацию из резюме;
• иные сведения, добровольно предоставленные соискателем.

Оператор не запрашивает персональные данные, которые не являются необходимыми для соответствующей цели обработки.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
3.1.
Приём и обработка заявок на ремонт, отделочные работы, разработку дизайна, консультацию, проведение замеров и расчёт стоимости работ.
3.2.
Связь с пользователем по телефону, электронной почте или посредством выбранного пользователем мессенджера.
3.3.
Подготовка предварительного расчёта стоимости ремонта, сметы, предложения по ремонту или коммерческого предложения.
3.4.
Организация выезда специалиста, проведение замеров и осмотра объекта.
3.5.
Подготовка, заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров.
3.6.
Исполнение обязательств Оператора перед клиентами.
3.7.
Ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта.
3.8.
Обработка обращений, запросов и претензий пользователей и клиентов.
3.9.
Рассмотрение кандидатов на имеющиеся вакансии.
3.10.
Обеспечение корректной и безопасной работы сайта, выявление технических ошибок и улучшение сайта.
3.11.
Анализ посещаемости и использования сайта с применением сервисов веб-аналитики, если такие сервисы используются Оператором.
3.12.
Направление рекламных, маркетинговых и информационных сообщений при наличии соответствующего правового основания и отдельного согласия пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо;
• необходимость обработки персональных данных для заключения или исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и способы обработки персональных данных5.1.
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление и передачу в предусмотренных законодательством случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.3.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
5.4.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для исполнения их должностных или договорных обязанностей.
5.5.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Передача персональных данных третьим лицам6.1.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего законного основания.
6.2.
Персональные данные могут передаваться или предоставляться третьим лицам, если это необходимо:

• для исполнения договора с пользователем или клиентом;
• для обеспечения функционирования сайта;
• для использования CRM-системы;
• для функционирования телефонии;
• для работы электронной почты;
• для работы сервисов связи и мессенджеров;
• для функционирования информационных систем, используемых Оператором;
• для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• по законному запросу государственных органов;
• при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

6.3.
При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает предусмотренные законодательством меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.4. Сервисы веб-аналитики
Если на сайте используется сервис Яндекс.Метрика, техническая информация о действиях посетителей сайта может обрабатываться с использованием данного сервиса.
Если Оператор использует иные системы веб-аналитики, CRM-системы, онлайн-чаты, формы обратной связи, сервисы телефонии или иные информационные системы, обработка данных осуществляется с учётом фактически используемых Оператором сервисов и требований законодательства Российской Федерации.
7. Использование файлов cookies7.1.
Сайт может использовать файлы cookies — небольшие фрагменты информации, которые сохраняются браузером пользователя.
7.2.
Cookies могут использоваться для:

• обеспечения работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• анализа действий пользователей;
• повышения удобства использования сайта;
• улучшения содержания и функциональности сайта.

7.3.
Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookies посредством настроек своего браузера.
Ограничение использования cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
7.4.
Если для использования отдельных категорий cookies требуется получение согласия пользователя, соответствующие cookies используются после получения такого согласия.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных8.1.
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным правовым основанием.
8.2.
Данные пользователей, которые направили заявку, но не заключили договор с Оператором, могут храниться в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, если пользователь ранее не потребовал прекращения обработки и отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.
8.3.
Персональные данные клиентов, связанные с заключением и исполнением договоров, проведением расчётов, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4.
Данные соискателей, которые не были приняты на работу, обрабатываются до завершения рассмотрения кандидатуры либо в течение иного срока, на который соискатель предоставил отдельное согласие.
8.5.
После достижения целей обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные в установленном законодательством порядке, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.
8.6.
При отзыве согласия на обработку персональных данных обработка прекращается, если у Оператора отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для её продолжения.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• требовать уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• реализовывать иные права, установленные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу электронной почты:
vasilevavalentinagrogorievna@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, содержание требования и информацию, позволяющую Оператору идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему персональные данные.
Для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, субъект вправе отозвать такое согласие.
Отзыв согласия может быть направлен на электронную почту:
vasilevavalentinagrogorievna@yandex.ru
с темой сообщения:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Отзыв согласия не препятствует Оператору продолжать обработку персональных данных в случаях, когда для такой обработки имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
В частности, Оператор:

• ограничивает доступ к персональным данным;
• определяет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• принимает меры по защите информационных систем;
• принимает меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным;
• осуществляет контроль за соблюдением требований к защите персональных данных;
• принимает иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых информационных систем, порядка работы сайта или состава обрабатываемых персональных данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
Актуальная версия Политики размещается на сайте:
https://www.osnrem.ru/
на отдельной странице политики обработки персональных данных.
13. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Васильева Валентина Григорьевна
ИНН: 781600016043
ОГРНИП: 326784700359260
Адрес:
192283, г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская, д. 106, к. 2, кв. 322
Телефон:
+7 (981) 201-12-51
Электронная почта:
vasilevavalentinagrogorievna@yandex.ru
Сайт:
https://www.osnrem.ru/
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по указанным контактным данным.